硚口区城市运行管理中心内设机构

内设机构：

　　内设五科一室，分别是党政办公室、平台运行科、热线受理科、数据应用科、联勤处置科和综合督办科。
　　（一）党政办公室。负责中心日常运转和综合协调；负责组织开展全面从严治党和党风廉政建设工作；负责组织拟定中心规章制度和年度工作计划；负责机构编制、人事管理、意识形态、机要保密、绩效目标、财务资产、文电会务、宣传、档案、信访维稳、安全生产、后勤保障等日常运转工作。（联系方式：027-83426353）
　　（二）平台运行科
　　负责协调、指导各街道和部门城市运行管理工作，不断完善运行体制和工作机制，推进全区城市运行管理体系规范化；负责市级城市运行管理平台下派事件、视频巡查发现、应用场景感知触发的各类民生诉求和城市事件的采集、分拨、处置、分析研判，规范事件协同高效处置和闭环管理；负责协调推进全区城市运行管理智能感知等应用场景建设；负责平台信息网络系统、应用系统、安全体系日常维护和安全保障工作；负责平台各类电子软硬件设备日常维护和管理工作。（联系方式：027-83426353）
　　（三）热线受理科。负责12345市民热线、荆楚网、人民网区委书记留言板、网上各类群众诉求的受理转办工作；综合协调派发处置工作中出现的突发问题，确保各类办件精准及时派发、规范办理回复；对各街道和部门群众诉求办理情况进行培训、指导。（联系方式：027-83426522）
　　（四）数据应用科。负责整合全区城市运行实时数据，运用大数据分析技术，监测分析城市运行状态，及时总结和报告；聚焦重要时间节点和重点领域，开展城市运行态势评估，及时发现风险点进行预警分析和研判；负责定期统计、汇总、分析各类群众诉求民情数据，进行预判和研判，对敏感性、苗头性、群体性和安全隐患等事件信息及时呈报，为区委、区政府科学决策提供参考。（联系方式：027-83426542）
　　（五）联勤处置科。负责全区城市运行管理方面突发事件的综合调度工作；负责自上而下建立城市运行管理指挥联勤联动平台，构建横向到边、纵向到底的城市突发事件处置工作体系；负责收集、整理全区应急基础数据、应急预案等，实现全区突发事件数据共享；负责全区城市运行管理平台日常运行，落实全年24小时专人值守和信息处置工作；负责城市运行指挥调度大厅管理，协调各街道和部门以授权和派员入驻形式，进驻中心指挥大厅开展突发事件联勤联动处置；负责入驻人员培训和日常管理等工作。（联系方式：027-83426184）
　　（六）综合督办科。负责协调推进城市运行管理工作中重难点问题；负责研究制定全区城市运行管理工作考核办法；负责对各街道和部门群众诉求办理、群众满意度等情况进行督促督办；负责对全区城市运行和网上群众诉求的热点问题、职责交叉管理盲点问题、领导批示问题、安全隐患问题、突发问题及其他重难点问题开展调查核实、分级督办等工作。（联系方式：027-83426521）
　　

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