区审批局以“高效办成一件事”为目标，用心打造连心“硚”政务小程序。一是融合“公众号+政务”，实现智能“指尖办”。链接省、区政务服务平台及“硚口发布”微信公众号，整合线上咨询、预约叫号、线上填单等办事功能，实现近80万常住人口政务服务“掌上办”。二是定制场景模块，打造政务地图。设计“政务地图”功能，群众输入办理事项关键词，可一键获取办理地点并一键导航。三是完善政务数据库，打造AI数字人。梳理汇总区、街、社区3312条办事指南，形成数据库嵌入小程序，打造“小硚”AI数字人，可通过语音或文字与“小硚”对话。四是链接多系统，集成单入口。整合线上办事入口，推动政务服务由分散多平台向集成单入口转变。五是试行免申即享，服务老年群体。试行老年人优待证免申即享改革，打破数据壁垒，实现老年人优待证、高龄津贴审核“免申报、零跑腿、快兑现”。