依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）第五十条和《关于印发中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）规定，编制本报告。本年度报告全文包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。所列统计数据时间范围为2023年1月1日至2023年12月31日。如本报告有疑问，请联系：硚口区社会管理网格化服务中心，地址：硚口区解放大道213号，电话：027-83426353。

一、总体情况

2023年，硚口区社会管理网格化服务中心在区委、区政府的正确领导下，全面贯彻党的二十大精神，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、湖北省政府办《2023年政务公开工作考评方案》、武汉市2023年度全市政务公开工作互评会议精神相关要求，扎实做好政务信息公开工作。

（一）政府信息主动和公开情况

一是对标对表主动公开，及时准确保障力度。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》要求，完善政府信息主动公开机制，明确职责与形式，主动公开更新中心的机构职能、领导成员及分工、内设机构等方面信息。做好“政民互动”网上诉求回复信息公开，按时转办已申请公开，累计转办数76条，及时办理城市留言板群众诉求，年度公开回复量6275条。按时公开预算及决算等财政资金信息。

二是加强学习提升能力，有序推进提质增效。组织全体干部认真学习政府信息公开有关规定，参加相关政务公开工作培训，提升干部工作业务能力，强化干部信息公开责任意识，促进信息公开工作有序展开，准确无误，推动政府信息公开工作进一步完善落实。

（二）政府信息依申请公开情况

2023年，区社会管理网格化服务中心未收到依申请公开。

（三）政府信息管理情况

按照《关于印发硚口区人民政府网站和政务新媒体信息审核提供、编辑发布、管理工作制度》相关要求，确保涉及我中心的政府信息的准确性、严肃性和安全性。

（四）政府信息公开平台建设情况

对标优秀城区，在“机构职能”栏目增设“领导成员及分工”“内设机构”两个子栏目，栏目建设更加合理，企业群众搜索更加便利。

（五）监督保障情况

区社会管理网格化服务中心高度重视政务公开考核工作，建立监督评议制度，自觉接受社会各界监督，主动听取群众意见和建议。2023年度，我中心及相关个人未因政务公开被责任追究。

二、主动公开政府信息情况

2023年区社会管理网格化服务中心无公开的规章、行政规范性文件、行政许可、行政处罚、行政强制、行政事业性收费情况。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2023年区社会管理网格化服务中心无依申请公开。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2023年区社会管理网格化服务中心无因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼办件。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）上年度存在问题及改进情况

2022年度存在问题：发布质量还有待进一步提高。

改进情况：进一步加强日常监督检查工作，严格规范公开信息发布管理，建立健全常态化监管机制，有效提高了公开信息内容的完整性与准确性。

（二）2023年度存在问题及下一步工作措施

2023年，区社会管理网格化服务中心在区委区政府和区行政审批局的指导下，认真做好政府信息公开工作，较好的完成了各项任务，但还存在一些不足之处，主要表现为：信息公开方式途径不够广泛多样、公众参与度不够高。   

2024年，中心将严格对标对表，完善落实各项信息公开制度，努力拓展信息公开形式边界，提升群众监督力度，加强政民互动深度，力求保质保量完成信息公开相关工作。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况

根据国务院办公厅印发的《政府信息公开信息处理费管理办法》关于政府信息公开信息处理费收取工作的有关规定，我中心在2023年度没有收到超过一定数量或频次范围的政府信息公开申请，也未对申请人收取政府信息处理费。

（二）议提案办理情况

2023年，区社会管理网格化服务中心共办理议提案4件，办结率100%。

（三）重点领域政府信息公开情况

2023年，区社会管理网格化服务中心共受理各类群众诉求办件109513件，按时办结率100%，转派城市留言板群众诉求6275条，按时转办率100%。