市人社局硚口社保处2023年度政府信息公开工作年度报告
市人社局硚口社保处2023年度政府信息
公开工作年度报告
一、总体情况
2023年，市人社局硚口社保处深入贯彻落实国家、省、市、区有关政府信息公开的工作要求，始终把做好政务公开工作为切入点和重要抓手，与各项工作同部署、同推进、同落实,依据《中华人民共和国政府信息公开条例 》等文件要求，推进政务公开工作奋发有为，力争上游，不断提升政务公开的质量和实效，增强服务效能及群众满意度，全力做到政务信息透明化和办事程序流程化，真正将利民、便民、惠民的服务理念贯彻到工作实践中。
二、主动公开政府信息情况
硚口社保处依法依规主动公开民生服务、部门动态、单位信息、职能介绍等方面的信息，2023年无向社会公开政府信息。
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | |||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
2023年市人社局硚口社保处未收到和处理政府信息公开申请。
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | |||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | ||||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | ||||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | |||||||||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | |||||||||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | ||||||||
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | |||||||||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | ||||||||
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | |||||||||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | |||||||||
4.保护第三方合法权益 | 0 | |||||||||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | |||||||||
6.属于四类过程性信息 | 0 | |||||||||
7.属于行政执法案卷 | 0 | |||||||||
8.属于行政查询事项 | 0 | |||||||||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | ||||||||
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | |||||||||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | |||||||||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | ||||||||
2.重复申请 | 0 | |||||||||
3.要求提供公开出版物 | 0 | |||||||||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | |||||||||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | |||||||||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | ||||||||
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | |||||||||
3.其他 | 0 | |||||||||
（七）总计 | 0 | |||||||||
四、结转下年度继续办理 | 0 | |||||||||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
2023年市人社局硚口社保处无因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。
行政复议 | 行政诉讼 | ||||||||||||||
结果维持 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | |||||||||
结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | ||||||
0 | |||||||||||||||
五、存在的主要问题及改进情况
（一）政府信息公开工作存在的问题
2023年我处政府信息公开工作主要存在以下几点不足之处：一是部分政策信息专业性较强或内容分散，部分群众不好查懂、不好用的问题仍然存在，政府信息的政务服务效能还需进一步提升。二是缺少专业人员。目前我处政府信息公开工作由办公室人员兼职负责，无专业岗位人员，存在“一人多岗，身兼数职”的问题，兼职人员缺少理论基础、实践经验和培训经历，导致信息公开工作流程不够严谨规范，缺乏连贯性和专业性。三是政府信息依申请服务标准化规范化水平还需进一步提高，公开的形式还比较单一，公开渠道的多样性有待提升。
（二）改进情况
下一步，我处将按照上级部门信息公开有关要求，持续加大政府信息公开工作力度。采取以下几点改进措施：一是优化政策服务。强化政策的工作规范，构建政策服务全生命周期，加强对政策背景、出台目的、重要举措等方面的实质性解读，创新推广图片解读、问答解读和直播解读等解读形式，进一步推进政策用户精准画像和多渠道主动精准推送。二是拓展宣传渠道。结合“智慧人社”平台建设工作，将“武汉人社”APP、微信公众号和政府信息公开网站三大模块进行整合互动，努力搭建统一的互动交流平台，强化在线服务功能。三是加大培训力度，提升工作服务水平。进一步深入学习政府信息公开有关文件精神，统一思想，提高认识；进一步提高政府信息公开工作人员业务技能，保障政府信息依法公开，依申请公开得到妥善处理，充分发挥政府信息对人民群众的服务作用。
六、其他需要报告的事项
无其他需要报告的事项。
市人力资源和社会保障局硚口社会保险管理处
2024年1月9日
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