根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，按照国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的通知（国办公开办函﹝2021﹞30号）要求，综合硚口区政府各部门政府信息公开情况，编制本报告。报告全文包括政府信息公开总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告中所列数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。本报告电子版可在武汉市硚口区人民政府门户网站（https://www.qiaokou.gov.cn）政府信息公开年报专栏查阅下载。

一、总体情况

2024年，硚口区人民政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，积极落实国家、省、市政务公开工作决策部署，持续深化公开内容，完善公开流程，强化政务公开监督，切实提升全区政府信息公开工作质效。

（一）政府信息主动公开情况

通过政府网站主动公开各类政务信息3128条，通知公告类365条，政务动态类1256条，信息公开目录1507条。夯实工作基础，充分整合各部门年度重点政务公开工作，新开设7个专题专栏。聚焦群众关切，围绕12345公众诉求，快速对阶段性热点进行有效回应和正面引导，民意征集12期，回应公众关注热点15次，办结留言172条。抓好重大行政决策公开，发布《区人民政府办公室关于印发2024年度重大行政决策事项目录的通知》，通过区政府门户网站公布决策事项、承办部门、决策时间等内容。

（二）政府信息依申请公开情况

新收到依申请公开政府信息289件，上年结转政府信息公开申请12件，其中予以公开46件、部分公开61件、不予公开44件、无法提供70件、不予处理8件、其他处理55件，结转下年度继续办理17件。

（三）政府信息管理情况

严格落实保守国家秘密法、信息公开条例以及其他法律法规等有关规定，执行信息公开保密审查制度，确保政府信息发布的权威性、严肃性、准确性和安全性。依托区政府门户网站，坚持以公开为常态、不公开为例外，推进重点领域信息发布，优化完善四大攻坚、重大项目建设、高效办成一件事等专题栏目，持续提升政府信息公开水平。

（四）政府信息公开平台建设情况

开设年度重点工作、特色服务、宣传专题栏目，突出展示本年度重大项目、重点工作。开设便民地图，便于群众查询政府机构信息。新增两项场景式服务，机动车年检及如何申领低保，让群众清晰、直观了解办事流程，提升群众办事便利度和获得感。完成依申请公开平台升级，优化系统功能和性能，提升用户体验。

（五）监督保障情况

强化政务公开工作组织领导，将推进政务公开工作纳入党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责清单，通过依法规范公开政府信息，有效保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权、表达权和监督权。通过民意征集、热点回应等方式开展社会评议，广泛听取群众意见。督促各街道、各部门建立完善政府信息公开审核机制，加强对政府门户网站等公开平台信息发布监管，对未按照要求开展工作的及时通报并督促整改。2024年度，我区及相关个人未因政务公开被责任追究。

二、主动公开政府信息情况

2024年，制发行政规范性文件0件，现行有效4件，办理行政许可273258件、行政处罚6428件、行政强制5848件，收取行政事业性收费共1811.120268万元。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2024年，新收到依申请公开政府信息289件，上年结转政府信息公开申请12件，其中予以公开46件、部分公开61件、不予公开44件、无法提供70件、不予处理8件、其他处理55件，已全部在法定时限内按期答复，对符合法定条件的依申请公开案件答复率为100%，结转下年度继续办理17件。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2024年，因政府信息公开工作被申请行政复议43件、提起行政诉讼24件。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）上年度存在的问题及改进情况

2023年存在的问题：一是门户网站没有全面规范准确公开政府信息。二是政策解读、重大决策预公开不到位，政策解读形式不多样。三是基层政府信息公开标准化规范化程度不高。

改进情况：一是组织对照我区栏目分工表，逐项检查公开信息，及时准确发布新制定的政府信息，提高政府信息公开质效。二是严格落实重大政策预公开制度，要求各单位在制定重大政策，特别是涉及公共利益、群众关切的政策时，严格落实预公开和政策解读制度，采取形式多样化的解读。三是加大政府信息公开指导和培训力度，提高基层政府信息公开业务能力，促进政府信息公开工作标准化规范化，提升政府信息公开成效。

（二）本年度存在的问题及下年度改进举措

2024年存在的主要问题：一是政策发布的集成度有待进一步提升；二是政策解读质量有待进一步提高；三是政务新媒体影响力有待进一步提升。

2025年，将重点做好以下几项工作：一是针对社会关注热点，聚焦群众急难愁盼，根据不同需求打造专题，加强政策精准公开，助力惠民利企的政策精准直达快享。二是加强政策解读信息发布指导督促，充分发挥政府门户网站、政务微博微信、手机客户端等各类传播载体作用，扩大传播范围和受众面。三是加强内容创新和服务融合，提高政务新媒体的专业性、时效性和亲和力，提高传播有效性和影响力。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况

根据国务院办公厅《关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）文件精神，全区未收取政府信息处理费。

（二）建议提案办理公开情况

全区共办理议提案392件，其中，省、市人大代表建议和政协提案7件（含主办件3件）、区人大代表建议和政协提案385件。所有议提案均已办结，满意率达到95%以上。

（三）重点领域政府信息公开情况

1.持续做优城市面貌。发挥规划引领作用，强化城市更新信息公开，举办“同济健康城”战略发布会，公示汉正街片传统特色街区保护及利用规划，全力推动区域发展。通过区政府门户网站，征求利害关系人关于城区管理单元控规导则修改意见，公布城市更新项目房屋征收补偿方案征求意见及修改情况，及时公开重大项目相关信息。

2.持续做好政务服务。从企业群众“办什么、怎么办、去哪办”等办事实际需求出发，有效链接湖北省政务服务网、硚口区综合管理服务平台、区大数据综合应用平台和微信公众号“硚口发布”等政务平台，有机整合线上咨询、预约叫号、在线取号、政务地图、办事指南、线上填单等办事功能，实现了全硚口近80万常住人口的政务服务“掌上办”“智能办”精准全覆盖，企业群众线上办事“一键就能找、一看就能懂、一问就能答、一点就能办、不点也能办”，深入推进政务服务增值化改革。

3.持续做强“高效办成一件事”改革。推动企业上市合法合规信息核查“一件事”和企业破产信息核查“一件事”2项省级试点事项，全面梳理企业上市合法合规信息核查、企业破产信息核查、教育入学等15个主题“一件事”所涉及94项事项，完成湖北省政务服务事项管理系统认领上线、武汉市智慧管理平台流程配置和事项绑定。