硚口区文化和旅游局旅游投诉渠道-武汉市硚口区人民政府

硚口区文化和旅游局旅游投诉渠道

发布时间：2025-03-18 10:17

硚口区文化和旅游局旅游投诉渠道

一、硚口区本地渠道

• 电话投诉

027-83627823（区文旅局办公室）

• 现场/信函

地址：硚口区长丰大道丰美路66号（邮编430034）

时间：工作日 8:30-12:00，14:30-17:30（夏令时15:00-18:00）

二、市级/全国统一渠道（更快捷）

政务服务热线：12345（可转文旅投诉）

三、投诉要点（新办法3月15日起施行）

时效：旅游合同履行期满后90日内

材料：合同、票据、行程单、聊天/录音/照片、对方信息、诉求

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