硚口区商务局关于征选“愉悦龙门 购在硚口”2024年硚口区级3C数码消费券发放平台企业的公告

各相关单位：

为深入贯彻落实国家发改委、财政部印发的《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》，着力扩大国内需求，推动经济实现良性循环，促进消费增长，激发消费潜能，根据《省商务厅办公室关于印发2024年全省商务系统消费促进活动工作方案的通知》（鄂商办发〔2024〕4号）精神，拟采用“政府补贴、平台支持、商户让利”组合方式，发放2024年硚口区级3C数码消费券（以下简称“3C数码消费券”）。现特向全社会公开征选承担3C数码消费券发放平台企业。有关事项公告如下：

一、入选平台工作任务

（一）按照3C数码消费券发放规则和区商务局工作部署及统一要求，顺畅、高效、安全组织3C数码消费券发放，确保活动期间消费者能够通过手机在商家线下扫码领券核销。

（二）加大活动期间技术力量投入，完善风险管控制机制，确保3C数码消费券领用顺畅方便快捷，财政资金投放安全高效。平台要采取有效措施，防范和阻止3C数码消费券套现等不法行为发生。若发生或发现3C数码消费券套现等违法事件或迹象，平台应调动全部资源迅速追回财政资金，第一时间向区商务局报告，及时将涉嫌违法的企业（机构）和个人相关线索移交属地公安机关，确保财政资金安全。

（三）入选平台须提供顺畅、安全、优质服务。平台应加大活动期间人力投入，提高运营服务保障水平。制定3C数码消费券发放工作方案和应急预案，及时解决发放、使用过程中出现的各种问题，回应社会关切，确保发放平稳有序，客户投诉妥善处理，有效防范舆情发生。

（四）自觉服从和主动配合政府部门监督管理。及时提供3C数码消费券发放数据及分析报告，主动配合审计和绩效评价。T+1日12：00点前出具相关统计数据，包括3C数码消费券发放张数、金额、抢券用户数、核销用户数、核销笔数、核销金额、核销率、商户配套优惠金额、拉动比、消费券核销退款金额等后台相关数据。3C数码消费券发放后，及时提供发放数据报表及分析报告。

（五）活动结束后，按要求及时将剩余资金原路退回指定账户。

二、入选平台具备的有关条件

本次“愉悦龙门 购在硚口”2024年硚口区级3C数码消费券发放工作遴选1家线下发放平台。基本要求如下：

（一）依法登记设立，治理结构健全，信用良好，根据平台类型，应分别持有《银行卡清算业务许可证》《支付业务许可证》《金融许可证》等相关合法资质。

（二）平台使用率高，具备较强的用户和商户覆盖能力，能够保障消费券投放、运营、核销等日常运营服务，能同时接受国内主流银行卡。发放平台不得强制商户和消费者在领用、核销3C数码消费券发放过程中新开任何银行账户、购买任何设备以及收取任何费用。

（三）具备稳定的技术保障和成熟的消费券运营服务能力，能够配合政府实现发放要求。拥有成熟的系统保障技术，拥有保障资金安全、防范资金套取、保障系统交易顺畅、保障后台数据真实完备等专业能力。拥有成熟的客户投诉处理机制和消费者权益保障机制，有稳定的本地专业团队能够及时解决3C数码消费券发放中遇到的各项问题、咨询及投诉，有效防范舆情发生。

（四）具备较强的工作协调组织及宣传发动能力。能够积极利用平台自有渠道开展宣传。鼓励配套自有资金并叠加商户优惠，放大3C数码消费券发放效果，扩大活动知晓率及参与率。

（五）能够按照要求提交真实、完整的核销数据记录及分析报告，积极配合资金审计、绩效评价，主动接受监督。平台企业如有违法违规情况或严重失信行为，将取消本次发放3C数码消费券平台资格，并追究其相关责任。活动结束后，按要求及时将剩余资金原路退回。

三、入选平台工作时限

“愉悦龙门 购在硚口”2024年硚口区级3C数码消费券发放定于2024年9月底-10月开展，发放工作结束后3C数码消费券退款周期为两个月，审计、绩效评价等工作时间截止到2024年12月。

四、入选平台确认原则

（一）优选资质齐全的发放平台；

（二）优选安全性好、覆盖能力强、服务质量好、工作配合度高的发放平台；

（三）优选陈述答辩效果好的发放平台；

（四）本次3C数码消费券发放将对履约不力或违约的入选平台企业实行熔断机制。3C数码消费券发放期间，已确定入选服务平台如果存在对抢券不法行为阻止不力、发生3C数码消费券套现（及风险）、严重违反发放使用规则、拒不履行3C数码消费券发放三方协议义务等情形，区商务局将视情终止该平台参与“愉悦龙门 购在硚口”2024年硚口区级3C数码消费券发放资格。

五、入选平台确认流程

发放平台的确认过程由区商务局组织实施。

（一）申请参与活动平台提供《“愉悦龙门 购在硚口”2024年硚口区级3C数码消费券发放申请书》；

（二）根据收集的资料，酌情筛选部分初审符合条件的申报平台企业参加答辩、评审；

（三）邀约申报平台企业现场陈述；

（四）组织评审组现场提问、答疑，并对申报平台企业提交的申报资料进行审核、打分；评审组根据审核结果提出入选平台企业建议名单；

（五）入选平台建议名单报局领导审定后，确定拟入选平台企业名单，并通过官网向社会公示；

（六）拟入选平台企业名单公示无异议后，通过官网向社会公告确定入选平台名单，并与入选平台签订委托协议。

六、材料报送

请符合要求的平台企业按时向区商务局提交《“愉悦龙门 购在硚口”2024年硚口区级3C数码消费券发放申请书》，包括发放平台简介、以往活动成果、消费券发放工作计划、相关资质等其他所有证明材料于2024年9月19日17：30分前报送至区商务局。

地址：武汉市硚口区沿河大道518号

联系人：曾勇超

联系电话：027-83426525

硚口区商务局

2024年9月18日