入夏以来，武汉持续高温。硚口区民政局联合多部门、携手社会各界力量开展 “夏季送清凉” 行动，以 “五心级” 服务传递关怀，让有需要的居民群众感受到“便民舒心、聚力暖心、助困安心、护童贴心、助老尽心”的夏日清风。

便民舒心，打造家门口的 “清凉驿站”

 7月29日上午，记者走进硚口区古田街道罗家墩社区纳凉点，瞬间就感受到一阵凉爽。纳凉点里，空调设置在26℃左右，居民们自得其乐，看书、下棋、聊天，其乐融融。还有饮用水、应急药品等物资一应俱全，让居民们能够舒心度夏。而像这样的纳凉点在硚口区有132个，硚口区民政局相关负责人介绍，“今年入夏以来，硚口区民政局指导各街道、社区充分挖掘整合资源，在全区范围开设方便居民就近前往的纳凉点。同时积极开展特色活动，如邀请专家为居民讲解防暑降温、夏季养生等知识的健康讲座；组织书法、绘画、手工制作等文艺活动，吸引众多居民踊跃参与，在清凉中感受文化的魅力。”

聚力暖心，传递社会“清凉正能量”

 7 月 29 日，在硚口区古田街道古德兔户外工作者驿站，涌动着别样的清凉。硚口区民政局相关领导带着硚口慈善总会捐赠的矿泉水、花露水、风油精等防暑降温物资来到这里，并反复叮嘱在此休息的快递员、外卖骑手等在高温天气下作业要注意防暑降温，合理安排工作和休息时间，确保自身安全与健康。

“感觉很舒心，有这么多人在关注着我们，给我们送来这么多物资”，在此休息的一位快递小哥开心地说道。

近年来，硚口区民政局积极发挥桥梁纽带作用，带动“政府+社会组织+慈善+企业”联动效能，引领慈善组织、行业协会商会、社会服务机构、爱心企业参与 “送清凉” 行动。入夏以来，硚口区企业联合会、企业家协会携 1.4 万余元防暑物资，走访 16 家建筑业工地慰问劳动者，了解保障与进展并叮嘱防暑安全；硚口区年轻一代民营企业家协会成员走进永茂社区青少年空间，参加暑期爱心托管班开班仪式，捐赠了学习用品和文体器材，以实际行动回馈社会、关爱儿童，协会还联合中华恐龙园科普队提供特色课程，让孩子们享受优质暑期生活；武汉市装饰建材家居发展商会轮值会长、党支部书记等一行人心系户外劳动者的健康与安全，先后赴硚口区交通大队三中队和宗关街道环卫所，向执勤交警与环卫工人捐赠各 200 箱饮用水。

助困安心，撑起困难群体 “清凉伞”

 今夏以来，硚口区民政局打造的精神障碍社区康复项目，通过“物资+服务”的帮扶模式，联合清晨创新社会工作服务中心、万济医院以及社区网格员，为13户精神障碍康复者家庭送去了夏日的关怀与帮助。联合服务团队送上防暑物资"清凉礼包"，详细了解康复者身体状况和生活需求，提供了包括日常照护技巧、康复训练方法等的居家康复指导。通过“社工+医疗+网格”的三方协作模式，不仅提供了物质上的支持，更给予了他们精神上的鼓励。一位康复者家属感激地说：“在这炎热的夏天，你们的到来让我们心里特别温暖，真的太感谢了！”

护童贴心，传递困境儿童 “清凉呵护”

 暑期困境儿童度夏不再难。硚口区民政局联合各街道儿童督导员、社区儿童主任，开展困境儿童关爱行动。依托“清凉驿站”社区活动中心等阵地，开设爱心托管班，科普防溺水、防中暑、安全用电、交通安全知识，组织趣味阅读、手工绘画等室内活动，丰富暑期生活。开展入户走访探视，检查居家环境通风降温情况，评估监护状况和实际困难，链接爱心资源，为孤儿、事实无人抚养儿童等送去硚口慈善总会准备的86份“清凉礼包”，让孩子们在安全、健康、快乐的环境中度过夏日。

助老尽心，情系银发安康 “清凉屏障”

    高温天气下，体质较弱的老人更易受到健康威胁。硚口区民政局对全区养老机构防暑降温工作进行了周密部署和严格督查。确保社区养老服务设施满足防暑降温要求、满足社区老年人服务需求，让每一位老人都能感受到社会的尊重与关爱。依托养老服务平台特殊困难老年人探访关爱系统，将全区4658名高龄、独居、空巢、失能老年人等纳入探访关爱服务对象。7 月 1 日进入高温天气以来，各街道社区采取上门探访、电话问候、互联网音视频探访累计6833人次，探访服务人员达949名。7月7日，硚口区长丰街道郑婆婆的家人寄来感谢信，感谢政府提供专业的居家上门服务，解决了老人居家照护的家务难题，超出了全家人的期待。

 此次“夏季送清凉”系列行动，以“五心级”服务为纽带，从遍布街巷的纳凉点到社会各界的爱心汇聚，从困难群体的精准帮扶到一老一小的贴心呵护，将“民政爱民，民政为民”之心融入每一项举措中。不仅为困难群众、特殊群体等送去了夏日清凉，更让他们在点滴关怀中收获了获得感与幸福感。在炎炎酷暑里，硚口区民政局用 “五心级”服务织密民生保障网，让每一份坚守与期盼都被温柔守护，让这座城市的温情拂去夏日热浪。