新年首启“马上办” 马力全开“证”当时
——硚口不动产登记便民服务驿站常态化运行

2月26日，农历正月初十，浓浓的年味尚未散去，硚口区不动产登记便民服务驿站已在华发都荟天地物业服务中心一角悄然“上线”。工作人员以“满格”的精神状态，为社区居民送上马年的第一份政务服务问候。

上午十点半，业主王先生在缴纳物业费的间隙，顺道咨询办证事宜，不想短短几分钟便顺利办妥了《不动产权证》，迎来了马年的“开门红”。据了解，王先生常年在外工作，无暇抽身前往窗口办理权证，今日恰逢缴费之机，向驿站工作人员咨询办证流程与所需资料。得知可在驿站直接办理后，他在工作人员指导下，通过“鄂汇办”App完成登录认证，一步步在线操作，申请-缴税-缴费-办结的登记全流程一气呵成。考虑到其在外地工作的实际情况，工作人员贴心地建议王先生选择“权证邮寄到家”服务，免去再次奔波之劳。

“家里人跟我说物业这里新设了个不动产登记服务点，我原本只是想顺便问问情况，没想到几分钟就把证办好了，一趟都不用跑，这下出去工作也更安心了。”王先生感慨地说，并为硚口不动产登记便民服务驿站竖起大拇指。

华发都荟天地便民服务驿站是硚口区不动产登记窗口开启驿站服务模式、延伸服务触角的“首站”，也是打通服务群众“最后一公里”、持续拓展便民“服务圈”的又一次积极探索。该驿站不仅服务于所在小区，更以点带面，辐射周边社区与群众，真正实现群众“零跑腿、就近办”的办证愿景。自2025年5月驿站揭牌运行以来，硚口不动产登记窗口每周四指派业务骨干驻点服务，累计驻点35次，累计接待群众咨询、办理业务数百人次。

下一步，硚口区自然资源和城乡建设局不动产登记窗口将持续深化与街道、社区、企业的联动协作，加密便民服务驿站布点，优化驿站服务功能，持续提升“就近办、网上办、便捷办、马上办”的服务能级，让更多群众在家门口感受政务服务的“速度”与“温度”，以“小驿站”释放不动产登记服务的“大能量”。