社会保险经办机构应为老年人、残疾人等特殊群体办事提供哪些便利服务？-武汉市硚口区人民政府

社会保险经办机构应为老年人、残疾人等特殊群体办事提供哪些便利服务？

更新时间：2024-11-01 15:14 发布时间：2024-11-01 15:14 来源：湖北人社

《社会保险经办条例》规定，社会保险经办机构应当加强无障碍环境建设，提供无障碍信息交流，完善无障碍服务设施设备，采用授权代办、上门服务等方式，为老年人、残疾人等特殊群体提供便利。实践中，各地社会保险经办机构为老年人、残疾人等特殊群体提供的便利服务，主要包括：经办服务场所配备引导人员，设置现场接待窗口，优先接待特殊群体；完善领办代办帮办服务，推广“一站式”服务；建设无障碍坡道、设立无障碍指示牌、配备无障碍卫生间等；针对居家老年人特别是高龄、重病、伤残、空巢等重点群体需求，提供上门服务。

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