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访谈简介

硚口信息网“在线访谈”栏目(http://www.qiaokou.gov.cn/hdjl/jbft/ftyg/kyfz/)拟定于2016年2月29日上午9:30分特邀硚口区电子政务管理中心主任(互联网+专班工作负责人)高欣和您在线对话,本期主题是“发展‘互联网+’,助力硚口实现转型发展、跨越发展”。届时将从“互联网+”的相关理念和未来发展趋势方面来解答工作。期待您的参与!

文字实录

 

 

   2016-02-29 09:30:05

主持人:各位网友大家好,国内“互联网+”理念的提出,最早可以追溯到201211于扬在易观第五届移动互联网博览会的发言。易观国际董事长兼首席执行官于扬首次提出“互联网+”理念。他认为“在未来,“互联网+“公司应该是我们所在的行业的产品和服务。那到底什么是“互联网+”呢?今天我们非常荣幸请到了硚口区电子政务管理中心主任(互联网+专班工作负责人)高欣,为我们讲讲互联网+方面的相关话题,高主任,欢迎您。

硚口区电子政务管理中心主任高欣:主持人好,各位网友好!


2016-02-29 09:31:02

主持人:高主任,中国的传统节日,春节刚刚过去。今年的春节和往年比有了明显的不同。我们来看一下这组大数据分析。

这组数据显示出,互联网+春运、互联网+购物、互联网+发红包等都对我们的生活带来了深远的影响,那么看了这组数据,您有什么感受要和网友们交流一下吗?

硚口区电子政务管理中心主任高欣:谈到感受,我最大的感受就是互联网时代全面来临了,已经完全渗透到我们的生活、工作的各个角落,此外就是大数据的价值正在得到充分的发挥。互联网+春运的基础就是大数据,是人员流动情况的大数据,是交通运输工具使用情况的大数据,有了大数据的支持,我们的运输资源能够更好的调配,我们个人的出行能够更好的规划,整个社会成本大幅降低。说到抢红包,说明移动互联网已经大幅取代了PC端的互联网应用,手机的社交应用已经成为人们非面对面交流的第一工具,使用频率远超传统的电话和短信。此外,通过抢红包,支付宝等应用也在向社交媒体转型,微信则提升了微信支付的使用量,不同的互联网+应用正在实现跨界融合。


2016-02-29 09:34:08

主持人:国家提出“互联网+”战略,请问您怎么理解这个“互联网+”?

硚口区电子政务管理中心主任高欣: “互联网+”概念是李克强总理在20153月十二届全国人大三次会议上正式提出,要求推动移动互联网、云计算大数据物联网等与现代制造业结合,促进电子商务工业互联网互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。

对于“互联网+”的理解有很多,国家层面在国务院《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》中给出的解释是:“互联网+”是把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合,推动技术进步、效率提升和组织变革,提升实体经济创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。

此外,互联网行业的巨头、大佬,如阿里巴巴、马化腾、李彦宏、雷军等都对“互联网+”有不同维度的解读。

我们认为,“互联网+”的核心内容应该是促进以云计算、物联网、大数据、移动互联网为代表的新一代信息技术与现代制造业、生产性服务业等的融合创新,发展壮大新兴业态,打造新的产业增长点,为大众创业、万众创新提供环境,为产业智能化提供支撑,增强新的经济发展动力,促进国民经济提质增效升级。对政府而言,“互联网+”的融合能够更好的提高政府的管理和服务水平,提升行政效能,降低行政成本。

 


    2016-02-29 09:36:17

主持人:2015年十二届全国人大三次会议上,李克强总理在政府工作报告中首次提出互联网+”行动计划——即创新2.0下互联网发展新形态、新业态,是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进。 而后互联网+” 这一概念迅速蹿红,被广泛传播和应用到了各行各业中,创造了全社会追逐互联网+”的热潮。

 

2016-02-29 09:37:52

主持人:硚口区发展“互联网+”具备什么优势?

硚口区电子政务管理中心主任高欣硚口区是老工业区和商贸大区。西部过去是老工业基地,目前已基本实现了工业企业的腾退搬迁,化工企业全部搬迁完毕,在企业生产环节搬迁的同时,企业的设计、营销、管理总部留了下来,未来我们将重点发展工业服务业。“互联网+”与制造业的融合,就是工业服务业的一个重点方向。在商贸方面,我们有比较传统的汉正街市场、汉西建材市场,也有比较现代的宜家、恒隆、凯德等商业综合体,还有大型零售企业中百集团和工贸家电,在电子商务快速发展的背景下,各类商贸企业都面临“互联网+”转型的问题。因此,在我区实施“互联网+”有良好的需求基础和产业支撑。

另一方面,我区与电信、移动、联通三大基础运营商也建立了良好的合作关系,三家运营商将全力支持硚口的信息化基础设施建设,为开展“互联网+”应用提供坚实的硬件保障。硚口区的信息化工作在全市范围内也是长期居于前列,也得到了市网信办的充分肯定和大力支持,我们有信心凭借良好基础做好“互联网+”工作。

 


2016-02-29 09:40:03

    主持人:现在全国都很重视“互联网+”,在硚口区,“互联网+”是个什么定位?

硚口区电子政务管理中心主任高欣:“互联网+”上升为国家战略后,各级政府高度重视,省委李鸿忠书记、市委阮成发书记先后组织专题会议和学习活动,全力推动湖北、武汉全面拥抱“互联网”,迎“潮”而上,做“互联网+”大潮的弄潮儿。当前,硚口区正处于转型发展、跨越发展的重要时期,大量传统产业面临转型升级的迫切需要,政府的管理和服务能力也亟待提高,“互联网+”概念的提出,为我区推动产业转型,提升政府行政能力指明了方向。在2015年底召开的硚口区两会上,我区在“十三五”规划和政府工作报告中明确提出了构建“1+3+N”现代产业体系的工作目标,将“互联网+”定位在“1”的重要位置上,将引领、推动以现代商贸、工业服务、健康医疗三大产业为代表的其他产业共同构筑区域经济主导支柱产业集群。区委、区政府也高度重视“互联网+”工作,成立了“互联网+” 推进工作组,由景新华区长亲自任组长,9个相关职能部门与11条街道全部参与到工作推进中,推进工作组还下设工作专班,设在区统计局(区信息化办公室)负责日常工作。同时,区政府也在全区提出了全员学习、全区推动、全域发展、全面拥抱“互联网+”的倡议,希望广大机关干部认知、学习、应用“互联网+”。

 

 

2016-02-29 09:42:13

主持人:非常感谢高主任的详细解答,下面我们进入到网友提问环节。第一位网友问到:

网友01听说硚口区有个国家电子商务示范基地,能否简单介绍一下有关情况。

硚口区电子政务管理中心主任高欣:这位网友说的不错,我区的汉正街都市工业区是20125月由商务部批准的首批国家级电子商务示范基地,也是当时全省唯一的一家国家级电子商务示范基地。基地的规划布局是在汉正街都市工业区现有5平方公里核心区的基础上,充分整合汉正街小商品市场、汉西建材市场和长丰地区正规园区资源,将示范基地创建范围扩大至相关街道和区域。空间布局上,将重点打造产业示范、总部集聚、创业孵化、应用示范、轻仓物流和综合服务“六大功能中心”,尽快形成特色鲜明、示范引领、配套完善、功能齐全的协调发展格局。经过几年的发展,现已集聚各类电子商务企业600余家,酒仙网、去哪儿网、九州通、中国网库、马应龙等一批具有行业影响力的电商企业相继入驻,区政府与阿里巴巴集团合作建设的“汉正街产业带”项目,年线上交易额突破10亿元,站点总点击量达1420万次。王国生省长、许克振副省长、万勇市长、商务部童道驰部长助理等领导先后到基地调研,并对电商基地创建工作表示肯定。如果您希望入驻我区国家电子商务示范基地或开展相关考察,可以与硚口经济开发区联系,联系电话:83496800

 


2016-02-29 09:45:26

网友03硚口区有没有“互联网+”行动计划?

硚口区电子政务管理中心主任高欣:为更好的推进我区“互联网+”工作,区“互联网+”专班于去年底,根据国家、省市相关文件要求,编制了硚口区“互联网+”行动计划。在这里,我也借这个机会把有关情况介绍一下,该行动计划初步明确了未来5年,我区“互联网+”工作的主要任务和目标。

我们的发展目标是:力争到2020年,区域互联网覆盖水平、服务水平、融合水平明显提升,网络化、信息化、智能化发展程度居全市前列,线上线下协同互动发展,立足“互联网+”的大众创业、万众创新普遍开展,“互联网+”产业生态活跃健康、民生应用广泛丰富,“智慧城区”示范项目全面建成,开放包容的“互联网+”发展环境基本形成。

具体的行动内容包括:“互联网+”创新创业、“互联网+”现代商贸、“互联网+”工业服务、“互联网+”医疗健康、“互联网+”专业金融、“互联网+”政务服务和“互联网+”社区服务七大方面。其中即包括了国家大力的全民创新、大众创业,也包含了我区重点发展的三大产业“现代商贸”、“工业服务”和“健康医疗”,还有发展潜力巨大的互联网金融,此外还包括了服务社会、服务民生的板块。在此基础上,我们还拟定了近期将实施的一批重点项目,包括:“互联网+”基础设施建设,主要指宽带和无线网络建设;众创空间建设、国家电子商务示范基地建设、工业总部集聚区建设、“环同济健康城”建设、电子政务云平台建设、社区O2O服务平台建设以及“教育云”平台建设。

 


2016-02-29 09:48:42

网友06现在都在谈“互联网+”,但是我家的互联网怎么总是觉得慢,手机上网资费又还比较高,您怎么看?

硚口区电子政务管理中心主任高欣:这位网友提的问题非常好,也非常普遍,现在进入互联网时代,各种网络应用层出不穷,对网络带宽的要求越来越高,过去家用的4M宽带觉得够用了,但是现在就远远不行了。有个好消息要告诉您,武汉市政府将“方便市民信息消费”列入了今年为老百姓办理的十件实事,明确提出了实施“百兆入户”工程,80%以上宽带用户接入能力达到100兆。市网信办、区政府都刚刚组织了相关会议,对有关工作进行了部署,根据计划,今年硚口区将实现光纤网络全覆盖。在一定时期内,市政府还将给予政策支持和资金补贴,为老百姓提供有4M ADSL宽带免费升级至20M光纤宽带的服务。在宽带网速提升的同时,宽带的资费也有同步降低,确保市民更好的用户体验。在这里,我也借这个平台宣传一下,恳请广大市民积极支持政府、运营商正在开展的光纤入户改造工作,如果对您的生活产生了暂时的不便,请您多谅解。也希望广大市民,在住宅符合光纤升级条件的情况下,尽快去相关营业厅办理升级手续,用同样的支出享受更好的服务。


2016-02-29 09:50:29

网友12硚口区发展“互联网+”有没有什么怎么优惠政策?

硚口区电子政务管理中心主任高欣:“互联网+”是涉及多产业的概念,我们区也在多个维度都有配套的政策可以使用,如人资局的创新创业政策、科技局的科技孵化政策、发改委的现代服务业政策、经信局的软件行业政策等等,我们区比较有特色的是电子商务方面的政策,因为国家级电子商务示范基地的原因,我区是全市唯一一个制定了电子商务专项政策的城区。2012年,区政府就出台了《关于支持电子商务产业发展的若干政策意见》,明确了7个方面,25条具体的产业扶持政策。主要包括:办公场所补贴政策、经济贡献奖励、针对企业单项指标的奖励、针对平台型、应用型企业的支持政策、金融支持政策、楼宇园区建设鼓励政策以及针对优秀人才的住房、就医、子女教育的配套政策。如果您想了解更多信息,可以通过区政府门户网站“硚口信息网”查询文件全文,文件的文号是硚政【20129号文。除了区级政策以外,在国家、省市层面还有大量政策和专项扶持,我们都可以推荐好的项目去申报,享受资金扶持。今年,区政府还成立了产业发展基金,对好的项目也可以采取创投的方式进行融资支持。

 

2016-02-29 09:53:33

主持人:首届世界互联网大会于201411月在浙江乌镇举行。世界互联网大会为何会永久“落户”千年古镇?“,也是因为乌镇善用互联网技术升级服务质量,如二维码门票、全区域免费热点覆盖等。这些都印证了互联网在乌镇的实践。在我们硚口区也有这么一些行业和互联网息息相关,下面这位网友就提到一个这样的问题:

网友20前一段媒体报道,硚口在同济一带重点发展医疗健康产业,不知道和“互联网+”有没有什么具体关联。

硚口区电子政务管理中心主任高欣:您说的没错,我区正在基于医疗资源的独特优势,以同济周边区域为核心,打造环同济健康城。该项目是我区发展医疗健康产业的龙头工作,作为“互联网+”专班,我们一直在积极参与环同济健康城的建设工作。在集聚同济医学院、同济医院、一医院等线下一流医疗资源的同时,我们也在考虑线上健康城的打造问题。如何将我们实力很强的线下力量辐射到线上,提升我们的医疗服务能力,改善群众就医体验,提高医院的行业影响力,是我们研究和思考的重点。目前,我们正在积极引进在互联网+医疗健康领域有丰富经验和综合实力的企业,参与到环同济健康城的建设中。经过前期工作,已经有两个国内互联网医疗的龙头企业与区政府达成了合作意向,近期将签署战略合作协议,启动全面合作。未来,我们还将引入更多的互联网企业与传统医疗健康企业合作,打造互联网+医疗健康的生态圈,把传统医疗机构的专业技术优势、大数据优势与互联网企业的网络技术优势和数据开发优势整合,实现资源价值的倍增。

 


2016-02-29 09:55:15

    网友24武汉市去年大力开展云端武汉的工作,建设一大批公益WiFi,请问硚口区共建设了多少个点呢? 又是根据什么原则进行选址呢,下一步还有没有计划再增加一些点位?

    硚口区电子政务管理中心主任高欣:为贯彻落实市推进互联网+”行动委员“11711行动计划,去年下半年全市全面推进重点区域公益wifi热点建设。根据《市互联网信息办公室关于征集全市重点区域公益免费wifi热点的通知》要求,选择点位的标准是“我市人流量大的公共区域,包括商业街区、医院、政府服务场所、交通站点、公园景区、文体设施、园区等区域,为民众提供便利。去年在市网信办的统一部署下,全市第一批建设完成1010wifi热点点位,其中政府服务场所177个,交通枢纽站60个,医院180个,商业街区263个,公园景区80个,文体设施161个,园区89个。我区建设完成80wifi热点点位建设。包括政务中心的办事大厅、图书馆、水厂和古田客运站、汉正街都市工业区、汉正街第一大道、非遗展示中心、民族工业博物馆、体育馆、硚口公园、普爱医院等。按照计划,还将继续推进第二批公益wifi热点的建设,服务硚口辖区的居民朋友。

 

 

  2016-02-29 09:57:36

网友30我是一个汉正街的商户,周围不少朋友都在做电商,有的赚了钱,有的亏本了,不知道现在做电商还行不行?

    硚口区电子政务管理中心主任高欣:电子商务应该来说发展有好几年了,近几年发展速度非常快。我个人认为电商已经进入了一个平稳的阶段。汉正街作为一个传统的市场。面临大量转营的需求,我们不少汉正街的商户已经在开展电子商务工作。据我们初步的统计,汉正街已经有一万户商户,不同形式的开展商务的应用。互联网电子商务的快速发展,竞争非常激烈,如果您的企业汉正街,你有自己的品牌,有自己的生产环节,有足够的竞争力,是可以开展电子商务探索。

 

主持人:好了,以上就是本期访谈的全部内容,推进我国“互联网+”行动,顺应世界“互联网+”发展趋势,将互联网的创新成果深度融合于社会各领域之中,提升实体经济的创新力生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。谢谢高主任今天的讲解也谢谢今天与我们互动的网友!我们下期节目再见!


访谈时间内未解答问题的回复:

1、您好,现在看到铺天盖地的“互联网+”,是不是只要是用上了网络都是“互联网+”,个人觉得如果仅仅如此泛化,有悖于中央提出的这个精神。很简单的道理,我们用qq聊天,是十几年前的事情,那就是互联网+通讯。用互联网看电视、电影,就是互联网+影视……这些早就存在的东西,现在又拿出来概念化,有没有必要?

答:对于您的问题,我的个人观点是:“互联网+”概念化的问题确实存在,因为现在“互联网+”是热点、是热词,大家希望通过它来吸引眼球。但是十多年前的QQ算不算“互联网+”这个不好说,那时的QQ应该算是互联网应用,但是当时的互联网普及率以及配套硬件水平与今日不能同日而语。当时的QQ只能通过台式机进行点对点的信息交互(后来才有QQ群的出现),是个功能很简单的社交平台。但是今天的QQ,已经是非常强大的综合社交平台,除了信息交互,还是游戏、购物、媒体、娱乐等多种功能,未来还将连接更多的服务,现在的QQ基于手机、移动互联网,是随时随地,24小时在线,比过去必须依托台式机使用是质的变化。“互联网+”的核心在于互联,在于连接万物,这个是需要技术的支撑,现在这样的技术已逐步成熟并得到广泛应用,“互联网+”在这个时代迎来了发展的高潮。

 

2、您好,我看现在提法很多,还有什么物联网,O2O之类。想问一下,物联网和互联网+有没有什么联系?

答:“互联网+”的概念大于“物联网”,物联网技术的应用是“互联网+”的内容之一。“物联网”是物物相连的互联网。这有两层意思:其一,物联网的核心和基础仍然是互联网,是在互联网基础上的延伸和扩展的网络;其二,其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间,进行信息交换通信,也就是物物相息。现在可以远程手机APP控制的空调、门禁等都是物联网的具体应用。

 

 

3、互联网+火了,现在又有人提互联网乘,互联网-,互联网除。您觉得这些提法有没有依据?

答:互联网背身具有开放性,我个人觉得“互联网+”只是一种提法,未来是否有乘、除、减,并不重要,关键是如果利用互联网平台和其他新兴信息技术,实现更多的应用,提升社会生产效率,提升人类生活质量才是关键,总之名字不重要。

 

4、互联网在生活中的应用越来越多了,那么我们不禁担忧,数据安全怎么保障?

答:互联网的普遍应用肯定伴随着信息安全问题的突显,在互联网应用快速发展的同时,信息安全技术也在不同发展,要保证信息安全,我觉得需要三个方面:一是法律、法规层面,国家要适应信息安全形势的不断变化,出台和完善相关法律,规范有关行为;二是信息安全领域的技术手段不断升级,提升防护能力;三是信息所有人加强安全防护意识和防护能力,做好预防工作。如果涉及保密的信息,我个人建议不要上网。

 

5、希望政府推进互联网+以后,能大力提升网上办事的水平,真正服务民众。

答:互联网+政务服务是政府开展“互联网+”工作的重要部分,我们正在努力完善网上行政审批系统以及城市综合管理系统,未来,更多的办事项目将可以通过互联网开展,数据跑路将代替老百姓跑路,政府的其他管理和服务能力也将更加精细化、精准化。

 

6、互联网+在企业的转型上看到了日新月异的变化,现在政府也在变,那么想问一下,互联网+政务的发展有哪些潜在的,急需解决的困难?

答:一是跨部门数据共享问题,因为历史原因,我国的很多职能部门在业务上实行纵向管理体制,信息化建设呈现出纵强横弱的问题,政府数据资源掌握在各职能部门手中,且以纵向管理为主,给基层政府打通数据,提供整体服务增加了难度。

二是现行的工作流程在“互联网+”环境下需要再造,在过渡期,由于线上线下同步推进,很多领域存在“双轨制”问题,造成了运行效率不高的问题。

三是我们的行政资源与互联网的海量信息难以适应,通过互联网平台可以收集到比传统模式超出数倍甚至是数十倍的诉求,但政府具备的行政资源和行动力暂时还难以满足所有的诉求,导致工作质量可能受到影响。

 

   7、现在微信平台、各大商家、医院都在网上便民办事服务,那么相比而言,政府在其中存在的优势在哪里?弊端在哪里?

答:政府的优势在于具有庞大的数据资源,以及比较成型的线下支撑体系和工作流程,此外政府平台的权威性更强,可信度更好,用户更加信任,渗透率比较容易提高。弊端在于政府的决策程序比较规范、程序化,相比企业,决策反应速度相关较慢,此外,企业在专业人才的引进、培养、使用方面也更加灵活。